Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Έχουμε πολιτική επιστροφών 30 ημερών , που σημαίνει ότι έχετε 30 ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος σας για να ζητήσετε επιστροφή.

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε, με τις ετικέτες του και στην αρχική του συσκευασία. Συνιστούμε επίσης να συμπεριλάβετε την απόδειξη ή τα στοιχεία επικοινωνίας σας μέσα στο δέμα. 

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@dariofits.com. Λάβετε υπόψη ότι οι επιστροφές πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση που θα σας δώσει η ομάδα υποστήριξής μας.

Αν γίνει δεκτή η επιστροφή σας, θα σας δώσουμε αναλυτικές οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το δέμα σας. Προϊόντα που αποστέλλονται πίσω χωρίς προηγούμενο αίτημα επιστροφής δεν θα γίνονται δεκτά. 

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την παράδοση των προϊόντων στη διεύθυνσή μας. Συνιστούμε να χρησιμοποιείτε υπηρεσία αποστολής με παρακολούθηση ή να αγοράζετε ασφάλιση αποστολής. Χωρίς παρακολούθηση δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα παραλάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας.

Μπορείτε πάντα να επικοινωνείτε μαζί μας για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με επιστροφές στο support@dariofits.com.

Ζημιές και προβλήματα
Ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας αν το προϊόν είναι ελαττωματικό, έχει υποστεί ζημιά ή παραλάβατε λάθος προϊόν, ώστε να αξιολογήσουμε και να επιλύσουμε το πρόβλημα.

Κόστος επιστροφής

Για επιστροφές προϊόντων που δεν ήταν ελαττωματικά ή κατεστραμμένα, ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής της επιστροφής. Τα μεταφορικά δεν επιστρέφονται· ωστόσο, παρέχουμε πίστωση καταστήματος για να βοηθήσουμε στην κάλυψη του κόστους αποστολής της επιστροφής. 

Προς το παρόν, η διεύθυνση επιστροφών μας βρίσκεται στις Ηνωμένες Πολιτείες. Αυτήν τη στιγμή δεν μπορούμε να παρέχουμε προπληρωμένες ετικέτες αποστολής επιστροφής, επομένως οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την οργάνωση και την κάλυψη της αποστολής επιστροφής, εκτός αν το προϊόν έφτασε κατεστραμμένο ή ελαττωματικό.

Αλλαγές

Προσφέρουμε αλλαγές με οποιοδήποτε άλλο προϊόν ή παραλλαγή του. Για γρήγορη αλλαγή, επιστρέψτε το προϊόν που έχετε και θα σας στείλουμε άμεσα το νέο. Όπως και στις επιστροφές, επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής της επιστροφής και τα μεταφορικά δεν επιστρέφονται.

Περίοδος υπαναχώρησης 14 ημερών στην Ευρωπαϊκή Ένωση
Ανεξάρτητα από τα παραπάνω, αν τα προϊόντα αποστέλλονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε ή να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την παράδοση, για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς αιτιολόγηση. Όπως αναφέρεται παραπάνω, το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε, να μην έχει φορεθεί ή χρησιμοποιηθεί, να έχει τις ετικέτες του και να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή το αποδεικτικό αγοράς. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κανονική πολιτική επιστροφών για το υπόλοιπο των 30 ημερών.

Επιστροφές χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε την επιστροφή σας, θα την ελέγξουμε. Αν εγκριθεί, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα με τον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών. Λάβετε υπόψη ότι η τράπεζα ή η εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας μπορεί επίσης να χρειαστεί χρόνο για να επεξεργαστεί και να καταχωρίσει την επιστροφή χρημάτων. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος να μας ενημερώσει ότι απέστειλε τα προϊόντα και να μας δώσει τα στοιχεία παρακολούθησης.
Αν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@dariofits.com.